“Te llevamos donde quieras llegar”
Transporte agendado de pasajeros desde y hacia el aeropuerto.
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Viaja con BIP.
Transporte agendado de pasajeros
desde y hacia el aeropuerto.
Transfer Aeropuerto te ofrece el servicio mas seguro y puntual para tus desplazamientos desde y hacia el aeropuerto, en diferentes tipos de vehículos y capacidades, reserva desde cualquier parte del mundo y déjate transportar por expertos con la seguridad que:
“te llevamos donde quieres llegar”
Protocolo de Servicio de Transfer Aeropuerto
1. Reserva del Servicio:
- Realiza la reserva del servicio de transfer a través de la página web oficial: https://www.biptransportes.com/transfer-aeropuerto/.
- Completa todos los campos requeridos en el formulario de reserva, incluyendo:
- Cantidad de pasajeros.
- Número de niños abordo y sus edades.
- Cantidad de maletas y especifica los tamaños (pequeñas, medianas o grandes).
- Verifica todos los datos ingresados para evitar errores antes de continuar al siguiente paso.
2. Proceso de Pago:
- Una vez confirmados los detalles de la reserva, realiza el pago utilizando cualquiera de las pasarelas de pago disponibles en la página.
- El pago debe ser completado para asegurar la reserva y el servicio de transfer.
3. Condiciones del Servicio de Espera:
- El servicio de espera será:
- 30 minutos desde el aterrizaje para vuelos nacionales.
- 30 minutos para vuelos internacionales.
- Si el vuelo se retrasa más allá de este tiempo sin haber sido informado previamente, el servicio se considerará como cancelado, sin derecho a reembolso.
4. Cancelación de Vuelo o Retraso:
- En caso de cancelación del vuelo, no se hará ningún reembolso por el servicio de transfer.
- Si el pasajero no llega dentro del tiempo estipulado para la prestación del servicio, no habrá reembolso por este motivo.
5. Modificación de Horario del Vuelo:
- Si el vuelo cambia de horario, se debe notificar a la empresa con al menos 24 horas de antelación para reprogramar el servicio.
- Si no se realiza la notificación dentro del tiempo establecido, no habrá lugar a reembolso.
Recuerda que en Transfer Aeropuerto…
“Te llevamos donde quieres llegar”
6. Comunicación con el Conductor:
- El conductor asignado para el servicio se pondrá en contacto con el pasajero a través de WhatsApp para confirmar la llegada y coordinar el encuentro en el aeropuerto.
- El pasajero debe estar pendiente de este mensaje para una correcta ubicación del conductor.
7. Encuentro con el Conductor:
- El conductor estará esperando en la puerta correspondiente del aeropuerto (según el arribo del vuelo) con los datos del pasajero.
- El conductor tendrá una señalización clara con el nombre del pasajero para facilitar la identificación.
8. Tiempo de Espera Adicional:
- Si se supera el tiempo de espera permitido (1:00 hora para vuelos nacionales o 1:30 horas para vuelos internacionales), y el pasajero ha confirmado que aún está en camino, se aplicará un cargo adicional de 12 USD o 45.000 COP por cada hora adicional de espera.
9. Traslado Directo:
- El traslado se realizará de la puerta del aeropuerto al hotel o del hotel al aeropuerto, sin paradas adicionales o desvíos.
- El servicio será directo para asegurar la puntualidad y comodidad del pasajero.
10. Responsabilidad de la Empresa:
- BIP Transportes no se hace responsable por inconvenientes que surjan debido a factores ajenos al control de la empresa, como cambios inesperados en el horario de vuelo no reportados a tiempo, situaciones de fuerza mayor o problemas en el tráfico de la ciudad.
Este protocolo es de carácter obligatorio para asegurar la correcta coordinación y ejecución del servicio. Todos los usuarios deberán cumplir con las condiciones mencionadas para garantizar una experiencia satisfactoria.
¿Por qué reservar con nosotros?
- Porque contamos con conductores profesionales.
- Porque siempre te esperamos.
- Porque contamos con pólizas de responsabilidad.
- Porque nuestros vehículos son cómodos y confortables.
- Porque nuestros precios son justos y agregan valor.
- Porque te ofrecemos servicio de equipaje adicional y Extra dimensionado con cargo a tu factura.
Porque…
“Te llevamos donde quieras llegar”
8:00 am - 6:00 pm
Cr. 23 # 122-59 Of. 202
[601] 517 0145
gestor.comercial5@biptransportes.com